Retur & Ombytning

RETUR & OMBYTNING

Vi tilbyder gratis ombytning, og du kan forvente at modtage dit nye smykke inden for 1–4 hverdage.

Da smykker ofte skal prøves fysisk, tilbyder vi 30 dages returret verden over fra den dag, du modtager din ordre.

Bemærk: Kunden er altid ansvarlig for returfragt og håndteringsomkostninger.
Vi tilbyder dog gratis ombytning, hvis du har brug for en anden ringstørrelse eller ønsker at vælge en anden stil.

Ønsker du at benytte din livstidsgaranti, bedes du sende en e-mail til
support@daylo.dk.

Husk at inkludere:

Fulde navn
Ordrenummer
En kort beskrivelse af din henvendelse

Ved reklamationer bedes du også vedhæfte tydelige billeder, så vi kan hjælpe dig hurtigst muligt.

Vil du starte en returnering eller ombytning?

For at starte en returnering eller ombytning skal du blot sende os en e-mail på
support@daylo.dk — så hjælper vi dig med det samme 🤍