Rückgabe & Umtausch
RÜCKGABE & UMTAUSCH
Retouren- und Umtauschportal: https://www.returnflows.com/de/daylo-dk
Über unser Portal kannst du deine Rücksendung oder deinen Umtausch einfach anmelden.
Umtausch: Wir bieten einen schnellen Umtausch an und beteiligen uns an den Rücksendekosten. Dein DHL-Rücksendeetikett für einen Umtausch aus Deutschland kostet 6,45 €. Starte deinen Umtausch über das Portal oben.
Rückgabe: Ein DHL-Rücksendeetikett für eine Rückgabe aus Deutschland kostet 12,95 €. Starte deine Rücksendung über das Portal oben. Die Nutzung unseres Etiketts ist freiwillig. Wenn du die Rücksendung selbst organisierst, bezahlst du den Preis des gewählten Versanddienstleisters.
Du hast 14 Tage ab Erhalt deiner Bestellung, um uns mitzuteilen, dass du deinen Kauf widerrufen möchtest. Danach hast du weitere 14 Tage, um die Artikel zurückzusenden. Deinen Widerruf kannst du auch per E-Mail erklären.
Möchtest du unsere lebenslange Schmuckgarantie nutzen?
Schreib uns an support@daylostudio.com.
Bitte gib bei einer Rücksendung oder einem Umtausch deinen vollständigen Namen und deine Bestellnummer an.
Bei einer Reklamation helfen uns eine kurze Beschreibung und möglichst aussagekräftige Fotos, dein Anliegen schnell zu bearbeiten. Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die erforderlichen Versandkosten.
Möchtest du deinen Kauf online widerrufen?
Nutze unsere digitale Widerrufsfunktion: Hier klicken.
Die vollständigen Bedingungen findest du in unserer Rückgabe- und Widerrufsbelehrung.