Retour & Omruiling

RETOURNEREN & RUILEN

Retour- en ruilportaal: https://www.returnflows.com/nl/daylo-dk

Wil je je artikelen retourneren of ruilen? Meld je verzoek eenvoudig aan via ons retourportaal hierboven.

Ruilen: We bieden een snelle ruilservice en delen de kosten van de retourzending. Een retourlabel voor een ruiling vanuit Nederland kost daarom slechts € 6,45. Start je ruilaanvraag via het retourportaal hierboven.

Retourneren: Een retourlabel voor een retourzending vanuit Nederland kost € 12,95 via ons retourportaal. Je kunt de retourzending ook zelf regelen; dan betaal je het tarief van de vervoerder die je kiest.

14 dagen bedenktijd: Je hebt het recht om je aankoop zonder opgave van reden te herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Laat ons binnen deze termijn weten dat je van je aankoop wilt afzien. Dit kan via het retourportaal, onze online herroepingsfunctie of per e-mail. Het gebruik van het retourportaal is vrijwillig.

Levenslange garantie: Wil je gebruikmaken van je levenslange garantie? Stuur ons een e-mail via support@daylostudio.com.

Vermeld bij een retour- of ruilverzoek graag je volledige naam en bestelnummer.

Defect of verkeerd artikel ontvangen? Neem contact met ons op en voeg indien mogelijk duidelijke foto’s toe, zodat we je snel kunnen helpen. Bij een terechte klacht nemen wij de noodzakelijke verzendkosten voor onze rekening.

Wil je je aankoop online herroepen?
Gebruik onze online herroepingsfunctie: Klik hier.