FAQ – DAYLO SMYCKE
Vad är DAYLO-smycken gjorda av?
DAYLO-smycken är tillverkade av rostfritt stål och har en finish i 18 karats guld, 18 karats roséguld eller silver.
Våra smycken är 100 % vattentäta, missfärgas inte och är skapade för att hålla – därför levereras varje smycke med livstidsgaranti 🤍
Hur hittar jag min ringstorlek?
Hvordan passer jeg på mine DAYLO-smykker?
Du behöver inte vara överdrivet försiktig med dem 🤍
Rengör dem bara försiktigt och förvara dem torrt när du inte bär dem.
Alla våra smycken täcks av livstidsgaranti.
Är DAYLO-smycken allergivänliga?
Ja 🤍
Alla DAYLO-smycken är nickelfria och skapade för att vara skonsamma mot känslig hud.
Bekväma att bära – varje dag.
Holder mine smycken länge?
Ja ✨
DAYLO-smycken är skapade för att hålla, och varje smycke omfattas av livstidsgaranti.
Använd det. Älska det. Behåll det.
Kan jag bära mina DAYLO-smycken i vatten?
Ja 💦
Alla DAYLO-smycken är 100 % vattentäta.
Ducha, tvätta händerna och lev livet – du behöver inte ta av dem.
✨ FAQ: Frakt och leverans
När skickas min beställning?
På grund av hög efterfrågan kan enstaka stilar och större ordrar ha en leveranstid på 7–30 dagar.
När din order har skickats får du en spårningslänk så att du kan följa paketet ✨
Hur lång tid tar leveransen?
När din order har skickats tar själva leveransen normalt 1–3 arbetsdagar.
På grund av hög efterfrågan kan enstaka stilar och större ordrar dock ha en total leveranstid på 7–30 dagar.
Du får en spårningslänk så snart din order har skickats. Tack för ditt tålamod 🤍
Kan jag följa min beställning?
Ja ✨
När din order har skickats får du en spårningslänk så att du kan följa paketet 📦🤍
På grund av hög efterfrågan kan vissa stilar och större ordrar ha en leveranstid på 7–30 dagar. Du får spårningslänken när ordern har skickats.
Hvad hvis jeg ångrar mig efter att ha beställt?
Det är helt okej ❤️
Om du ångrar ditt köp rekommenderar vi att du tar emot beställningen först och sedan skapar en retur via vår returportal.
Det är det snabbaste och enklaste sättet att få pengarna tillbaka eller byta varan på ✨
Vad kostar frakten?
Snabb leverans: 1–3 dagar 🚚
Beställ innan 15:30 → skickas idag ✨
Vi skickar endast med Instabee, UPS och Instabox för snabb och pålitlig leverans.
Paketombud
79 kr. · 1–2 dagar
Hemleverans
99 kr. · 1–3 dagar
✨ Gratis frakt på alla beställningar över 599 kr.
Alla priser visas vid kassan.
Inga överraskningar ✨
Om något händer löser vi det.
Hoppsan … jag har angett fel adress 😭
Det fixar vi 💌
Om du av misstag har angett en felaktig adress, vänligen kontakta oss snarast möjligt på support@daylostudio.com.
Om ordern ännu inte har skickats gör vi vårt bästa för att ändra adressen åt dig ✨
När paketet väl har skickats är det inte alltid möjligt att ändra adressen — men vi gör självklart vårt bästa för att hjälpa till.
💗 Tips: Kontrollera din adress en extra gång innan du slutför köpet så att du slipper förseningar.
Jeg har mottagit fel vara – vad gör jag?
Hoppsan, det hjälper vi dig naturligtvis med 💌
Om du har tagit emot en felaktig vara, vänligen kontakta oss snarast möjligt på support@daylostudio.com. Så hittar vi en lösning.
Vi skickar antingen den korrekta varan eller ser till att du får pengarna tillbaka – snarast möjligt ✨
Oroa dig inte, vi tar hand om det.
Returer, byten och reklamationer – vi hjälper dig 💌
När får jag mina pengar tillbaka? 💌
När vi har tagit emot och granskat din retur behandlar vi din återbetalning omedelbart ✨
De flesta återbetalningar genomförs inom några arbetsdagar.
Det kan ta upp till 14 dagar, beroende på din betalningsmetod och bank.
Du får alltid ett mejl så snart din återbetalning är genomförd 💖
Det är något fel på mitt smycke – vad gör jag? 💔
Det är vi verkligen ledsna över — oroa dig inte, vi hjälper dig 🤍
Om det är något fel på ditt smycke, vänligen kontakta oss snarast möjligt på support@daylostudio.com.
Kom ihåg att skriva ditt ordernummer och en kort beskrivning av problemet.
Bifoga gärna en bild eller en video om du kan — så kan vi snabbare hitta en lösning ✨
När vi har tagit emot ditt meddelande går vi igenom ditt ärende så snart som möjligt och hittar den bästa lösningen för dig.
Hvordan returnerer eller bytter jeg min ordre? 💌
Vill du returnera eller byta något? Det fixar vi ✨
Följ stegen på vår retursida, så hjälper vi dig med resten 🤍
Det är snabbt, enkelt och helt utan krångel 💕
Gå till retursidan.
Ofte stillede spørgsmål: Andet 💭
Hur kontaktar jag DAYLO? 💌
Du kan alltid kontakta oss på support@daylostudio.com 🤍
Vi strävar efter att svara så snabbt som möjligt — vanligtvis inom 24 timmar, även under helger och helgdagar ✨
Vi hjälper dig gärna 💕